よくある質問

十六ＴＴ証券ダイレクトでは、「現物国内株式」、「国内投資信託」のお取引ができます。オンライントレードでご注文いただくと、国内株式の委託手数料はお取引店での取引より40％割引、投資信託の申込手数料は20％割引となります。また、取引履歴の確認、十六銀行のご本人名義口座からのリアルタイム口座振替による入金、出金、資産状況の確認、投資情報の閲覧、電子交付サービスなどがオンライン上でご利用いただけます。

お取引店にてお申込み手続きが必要です。

十六ＴＴ証券ダイレクトをご利用いただけるお客さまは、当社に証券総合取引口座をお持ちの個人の方です。未成年の方、成年後見人制度をご利用いただいている方、日本国内に居住していない方、法人のお客さまなどは、お申込みいただけません。

※証券総合取引口座をお持ちでないお客さまは、店頭で口座開設のお手続きと十六ＴＴ証券ダイレクトのお申込み手続きが必要です。

お申込書を受理してから、約1週間から10日ほどでお届けのご住所に、十六ＴＴ証券ダイレクトのご利用・初回のお手続き（初回ログイン手続き）に必要な、「ログインID」「初期ログインパスワード」「初期取引パスワード」などを記載した「十六ＴＴ証券ダイレクトID・パスワードのご案内」を簡易書留郵便でお送りします。ご案内がお手元に届きましたら初回ログイン手続きを行ってください。

• ※初回ログイン手続きの手順
  1. パスキーの登録を行える、十六ＴＴ証券ダイレクトの推奨環境に適した端末・ブラウザで当社ホームページにアクセスし、十六ＴＴ証券ダイレクトのログイン画面を開く
  2. 「ログインID」と「初期ログインパスワード」でログインする（十六ＴＴ証券ダイレクトの利用申込み後にお届けする「ログインID及び初期パスワードのお知らせ」にどちらも記載）
  3. 「パスキー登録画面」にて「登録」ボタンを押し、利用端末で設定されている認証方式（生体認証やPINコード入力など）でサインインを行いパスキーを登録する
  4. 「初期ログインパスワード」をお客さま任意のパスワードに変更する
  5. 「初期取引パスワード」（「ログインID及び初期パスワードのお知らせ」に記載）をお客さま任意のパスワードに変更する
  6. 任意で「秘密の質問・回答（1～3）」を登録する（今回登録しない場合は何も入力せず「後で登録」を選択して次に進む）
  7. トップページが表示されると、初回ログイン手続きは完了。画面右上の「ログアウト」ボタンを押し、パスキーでのログインが行えるか確認する

ログインIDはインターネット上でお客さまを特定させていただくための、お客さまのお名前に代わるものです。ログインIDを変更することはできかねますのでご了承ください。
ログインパスワードはログインの際に必要となるパスワードで、取引パスワードは各種取引の内容をご確認いただく際に必要となるパスワードです。はじめて十六ＴＴ証券ダイレクトをご利用するときなどには、当社からお知らせする初期パスワードから、お客さま任意のパスワードに変更を行っていただきます。変更されたパスワードは、お客さまご自身で厳格に管理ください。

• ※パスワードは十六ＴＴ証券ダイレクト内の「口座情報＞登録情報照会＞パスワード関連」にて変更を行うことができます。
• ※パスキー登録を行うことで、ログイン時のログインＩＤ・ログインパスワード入力が不要となります。

• ログインIDが分からない場合

  お取引店または「十六ＴＴ証券ダイレクト　お問い合わせ先」（TEL：0120-104-316）にご連絡ください。

  • ※「十六ＴＴ証券ダイレクト　お問い合わせ先」：受付時間9時～17時（土・日・祝日・年末年始を除く）、東海三県からのみ使用可能です（東海三県以外からの場合は、お取引店にご連絡ください）
  • ※パスワード再発行のお手続きをしていただくことにより、ログインIDを通知いたします（口頭でのご照会はいたしかねますのでご了承ください）
• ログインパスワードが分からない場合

  お客さまの状況に応じ、以下のいずれかのお手続きを行ってください。

  1. あらかじめ「Eメールアドレス」および「秘密の質問・回答」の登録をしている方は、十六ＴＴ証券ダイレクトのログイン画面から「ログインパスワード再設定」を行う（WEB上の数分のお手続きで完結）
  2. 十六ＴＴ証券ダイレクトのログイン画面から「パスワード再発行申込み」を行う（WEB上のお申込み後2～4営業日程度で簡易書留にて初期パスワード通知）
  3. 「十六ＴＴ証券ダイレクト　お問い合わせ先」（TEL：0120-104-316）に連絡しパスワード再発行の相談を行う
  • ※各手続き詳細は操作ガイドブックをご参照ください
  • ※③について、東海三県以外からの場合は、お取引店にご連絡ください。
  • ※パスワード再発行を行う場合、初期パスワードが届くまでは十六ＴＴ証券ダイレクトはご利用いただけません。お手元に届いた初期パスワードは、お客さま任意のパスワードへの変更を必ず行ってください（ログイン後に変更画面が差し込まれない場合は、十六ＴＴ証券ダイレクト内の「口座情報＞登録情報照会＞パスワード関連」にて変更を行えます）。
• 取引パスワードが分からない場合

  お客さまの状況に応じ、以下のいずれかのお手続きを行ってください。

  1. あらかじめ「Eメールアドレス」および「秘密の質問・回答」の登録をしている方は、十六ＴＴ証券ダイレクト内（口座情報＞登録情報照会＞パスワード変更）で「取引パスワード再設定」を行う（WEB上の数分のお手続きで完結）
  2. 十六ＴＴ証券ダイレクトのログイン画面から「パスワード再発行申込み」を行う（WEB上のお申込み後2～4営業日程度で簡易書留にて初期パスワード通知）
  3. 「十六ＴＴ証券ダイレクト　お問い合わせ先」（TEL：0120-104-316）に連絡しパスワード再発行の相談を行う
  • ※各手続き詳細は操作ガイドブックをご参照ください
  • ※③について、東海三県以外からの場合は、お取引店にご連絡ください。
  • ※パスワード再発行を行う場合、初期パスワードが届くまでは十六ＴＴ証券ダイレクトはご利用いただけません。お手元に届いた初期パスワードは、お客さま任意のパスワードへの変更を必ず行ってください（ログイン後に変更画面が差し込まれない場合は、十六ＴＴ証券ダイレクト内の「口座情報＞登録情報照会＞パスワード関連」にて変更を行えます）。

パスキー登録済みの方は、パスキー登録済み端末と、十六ＴＴ証券ダイレクトの推奨環境に適したブラウザで当社ホームページにアクセスし、十六ＴＴ証券ダイレクトのログイン画面を表示後、「パスキーでログイン」ボタンを押してパスキー認証（端末の生体認証やPINコード入力など）を行ってください。認証が成功すると、トップ画面が表示されます。
パスキー未登録の方は、ログインＩＤとログインパスワードを入力のうえ「ログイン」ボタンを押した後、追加認証（メールで届く認証コードによる認証。ワンタイムパスワード利用中の方はワンタイムパスワード認証）が成功するとログインが完了します。パスキーは1件以上登録必須となっていますので、十六ＴＴ証券ダイレクト内の「口座情報＞登録情報照会＞パスワード関連」の「パスキー」欄にてパスキーの登録を必ず行ってください。

• ※「十六ＴＴ証券ダイレクト　お問い合わせ先」受付時間9時～17時（土・日・祝日・年末年始を除く）、東海三県からのみ使用可能です（東海三県以外からの場合は、お取引店にご連絡ください）
• ※パスキー登録が行えるよう、ご利用の端末が、十六ＴＴ証券ダイレクトの推奨環境に適したOS・ブラウザであるかをご確認ください。スマートフォンなどの場合は、標準ブラウザ（iPhoneはSafari・AndroidはChrome）から十六ＴＴ証券ダイレクトにアクセスしてください。また、ご利用の端末のローカル認証方法を確認し、顔認証・指紋認証・PINコードなどが利用できるようにしてください（Apple AccountやGoogle Accountへのサインイン・ログインができているかの確認、画面ロックの設定、パスワードの自動入力の設定などが必要となります）。パソコン（Windows）の場合、Microsoftパスワードマネージャーへのパスキー保存は推奨していません。Microsoftパスワードマネージャーが表示された場合は、「別の方法で保存する」など他の選択肢にジャンプできるボタンを押し、Windows HelloやGoogleパスワードマネージャーを選択するようにしてください。なお、ご家族などで、同一の端末・同一のPINコードを利用したパスキー登録はお控えください。
• ※初回ログインの場合の手順
  1. パスキーの登録を行える、十六ＴＴ証券ダイレクトの推奨環境に適した端末・ブラウザで当社ホームページにアクセスし、十六ＴＴ証券ダイレクトのログイン画面を開く
  2. 「ログインID」と「初期ログインパスワード」でログインする（十六ＴＴ証券ダイレクトの利用申込み後にお届けする「ログインID及び初期パスワードのお知らせ」にどちらも記載）
  3. 「パスキー登録画面」にて「登録」ボタンを押し、利用端末で設定されている認証方式（生体認証やPINコード入力など）でサインインを行いパスキーを登録する
  4. 「初期ログインパスワード」をお客さま任意のパスワードに変更する
  5. 「初期取引パスワード」（「ログインID及び初期パスワードのお知らせ」に記載）をお客さま任意のパスワードに変更する
  6. 任意で「秘密の質問・回答（1～3）」を登録する（今回登録しない場合は何も入力せず「後で登録」を選択して次に進む）
  7. トップページが表示されると、初回ログイン手続きは完了。画面右上の「ログアウト」ボタンを押し、パスキーでのログインが行えるか確認する

パスキー認証とは、お客さまのご利用端末の生体認証・PINコードなどの機能を用いる、不正アクセスやフィッシング詐欺などへの耐性が高く便利な認証方法です。十六ＴＴ証券ダイレクトでは、1件以上のパスキー登録が必須となっており、ログイン時の他、ログイン後の各種操作の際の多要素認証としてパスキー認証が求められます。
パスキー登録が行えるよう、ご利用の端末が、十六ＴＴ証券ダイレクトの推奨環境に適したOS・ブラウザであるかをご確認ください。スマートフォンなどの場合は、標準ブラウザ（iPhoneはSafari・AndroidはChrome）から十六ＴＴ証券ダイレクトにアクセスしてください。また、ご利用の端末のローカル認証方法を確認し、顔認証・指紋認証・PINコードなどが利用できるようにしてください（Apple AccountやGoogle Accountへのサインイン・ログインができているかの確認、画面ロックの設定、パスワードの自動入力の設定などが必要となります）。
パスキーの登録は、十六ＴＴ証券ダイレクト内の「口座情報＞登録情報照会＞パスワード関連」にて行えます。

• ※パソコン（Windows）の場合、Microsoftパスワードマネージャーへのパスキー保存は推奨していません。Microsoftパスワードマネージャーが表示された場合は、「別の方法で保存する」など他の選択肢にジャンプできるボタンを押し、Windows HelloやGoogleパスワードマネージャーを選択するようにしてください。
• ※ご家族などで、同一の端末・同一のPINコードを利用したパスキー登録はお控えください。
• ※1件目の登録の場合は、十六ＴＴ証券ダイレクト内の「口座情報＞登録情報照会＞パスワード関連」の「パスキー」欄の「登録」ボタンを押して、追加認証を行った後、ご利用端末のローカル認証（端末の生体認証やPINコード入力）でサインインを行ってください。
• ※パスキーは最大5件登録可能です。2件目以降の登録の場合は、まずはパスキー登録済み端末でパスキーでのログインを行い、「口座情報＞登録情報照会＞パスワード関連」の「パスワードログイン許可設定」欄の「設定」ボタンを押してパスキー認証を行いログアウトします。その後、60分以内に、パスキー登録を行いたい端末でログインID・ログインパスワードによるログインを行い、「口座情報＞登録情報照会＞パスワード関連」の「パスキー」欄の「追加登録」ボタンを押して、追加認証を行った後、利用端末で設定されている認証方式（生体認証やPINコード入力など）でサインインを行いパスキーを登録してください。

当社ホームページの「お取引のご案内」メニューの「入出金」ページをご確認ください。
出金は、十六ＴＴ証券ダイレクトの入出金メニューの「出金指示」から、登録されたお客さまの預貯金口座へお振り込みができます。
また、入金は、リアルタイム口座振替サービス（十六銀行のご本人名義口座からご指定金額を口座振替により引落とし、お客さまの証券総合口座に入金するサービス）をお申し込みの方は、十六ＴＴ証券ダイレクトの「入金指示」から手続きが行えます（お取引店への電話による入金指示も可能です）。当該サービスを申し込まれていない方は、銀行振り込みでの入金となります。
お振り込みに際しての手数料は十六ＴＴ証券が負担します。

NISA口座開設のお申込み受付後、税務署への確認手続きが必要です。
この税務署への確認手続きは、通常2～3週間程度かかる見込みです。
これに加えて、NISA口座開設のための事務処理も必要となりますので、お早めの手続きをお願いします。

NISA口座を開設できるのは、お一人さまにつき1口座のみとなります。
したがって、複数の金融機関で分散して非課税投資をおこなうことはできません。

各勘定設定期間中、新たに開設できるNISA口座は、お一人さまにつき1口座です。ただし、一定の条件を満たせば、当社のNISA口座を廃止して他の金融機関でNISA口座を開設することが可能です。

すでに保有されている有価証券はNISA口座へ入れることはできません。
NISA口座へ入れることができるのは、新しく購入された上場株式等、公募株式投資信託となります。

年間（1月～12月）の投資金額の合計が成長投資枠については240万円まで、つみたて投資枠については120万円の範囲であれば、複数回に分けて買い付けることができます。

新NISA制度では非課税期間が無期限になります。従来通り売却はいつでも可能です。売却した部分については、翌年以降再利用が可能になります。